En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología, muchas empresas afrontan desafíos complejos en la implementación y gestión de soluciones tecnológicas. Por ello, en Touch Consulting, estamos comprometidos con resolver los desafíos tecnológicos que enfrentan grandes y medianas empresas, optimizando procesos y aumentando la rentabilidad de nuestros clientes.
Nuestra experiencia tecnológica en 10 sectores diferentes nos permite aportar una perspectiva estratégica a los desafíos tecnológicos de nuestros clientes. Nos enorgullece que más de 20 marcas referentes de estos sectores confíen en nuestra capacidad para ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a sus necesidades. En este artículo, compartiremos algunos de nuestros casos de éxito.
Nuestra Experiencia Tecnológica en Diversos Sectores
A continuación, presentamos cómo hemos superado desafíos tecnológicos en 10 sectores diferentes:
1. Sector de la Educación
Trabajamos con una de las universidades más reconocidas por su excelencia académica, optimizando el flujo de postulación en línea mediante un prototipo navegable diseñado para la versión virtual del proceso, desde la matrícula hasta la notificación de ingreso. Con pruebas de usabilidad, logramos reducir la cantidad de pasos a la mitad, mejorando significativamente la experiencia del usuario postulante.
2. Sector de la Alimentación
Identificamos oportunidades de venta cruzada para una empresa dedicada a la producción y venta de alimentos, mediante la implementación de una solución de análisis de datos integrada al canal de comercio electrónico. Esto llevó a un aumento en el valor promedio del pedido de compra.
3. Sector del Retail
Impulsamos la omnicanalidad de uno de los más grandes y modernos centros comerciales de América Latina a través de una App Móvil, que transforma la experiencia de compra de sus clientes. Facilitamos el análisis y cruce de variables de compras para personalizar la oferta de productos a los usuarios.
4. Sector de Servicios Financieros
Digitalizamos y automatizamos el proceso de atención al cliente de una empresa procesadora de las operaciones de American Express a través de pruebas de usabilidad. Identificamos los puntos críticos de los usuarios en el proceso, mejorando la fluidez y eficiencia de la atención.
5. Sector de la Construcción
Mejoramos la eficiencia de los operadores de campo para el líder en la distribución y comercialización de equipos de construcción, minería y otros sectores industriales. Desarrollamos una aplicación móvil integrada a un dashboard para el monitoreo y seguimiento de sus operaciones, asegurando la continuidad y eficiencia de sus actividades.
6. Sector de Urbanismo
Implementamos el ERP Odoo en una empresa inmobiliaria, considerando los módulos de contabilidad, ventas y compras. Analizamos su estructura y objetivos a largo plazo para seleccionar los módulos más adecuados, logrando simplificar la gestión de sus procesos de negocio.
7. Sector Automotriz
Desarrollamos un sistema web para la validación de calidad de los datos de los clientes potenciales que visitaban las tiendas de una empresa chilena líder en la venta y distribución de vehículos y maquinarias. Mejoramos la tasa de contactabilidad y seguimiento de los leads.
8. Sector Logístico
Desarrollamos un aplicativo móvil vinculado a un portal web que contribuyó a la digitalización y estandarización de los procesos de inspección de una multinacional británica que ofrece servicios de pruebas e inspección. Agilizamos el proceso del control de calidad y organizamos la fuente de datos por proyecto.
9. Sector de Turismo y Viajes
Identificamos oportunidades de mejora en la usabilidad del sitio web de una agencia de viajes, mediante técnicas de Cognitive Walkthrough y User Testing. Las mejoras implementadas de manera ágil permitieron mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficacia del sitio web.
10. Sector de la Minería
Trabajamos con una de las minas más grandes y exitosas en América Latina, contribuyendo a la prevención de fallos en las máquinas mediante la creación de una aplicación móvil que facilita la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo.
Cómo Superar Estos Desafíos con Touch Consulting
En Touch Consulting, estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes y trabajamos de cerca con ellos para identificar y resolver sus desafíos tecnológicos. Cada caso de éxito es una muestra de nuestra capacidad para entender las necesidades específicas de nuestros clientes y ofrecer soluciones efectivas y adaptadas a ellas.
¿Quieres conocer los temas más relevantes de la tecnología en la actualidad? ¡Visita nuestro Blog!
Conclusión
En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología, superar desafíos tecnológicos es esencial para mantener la competitividad y mejorar la eficiencia operativa. Nuestra experiencia tecnológica en 10 sectores diferentes demuestra nuestra capacidad para ofrecer soluciones personalizadas que optimizan procesos y aumentan la rentabilidad de nuestros clientes.
En Touch Consulting, estamos comprometidos con tu éxito, ofreciendo soluciones tecnológicas que se adaptan a las necesidades específicas de tu empresa. No dejes que los desafíos tecnológicos obstaculicen tu crecimiento. Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tu negocio.
¿Quieres conocer los temas más relevantes de la tecnología en la actualidad? ¡Visita nuestro Blog!